Меню
Профил
Език

Категории

Често задавани въпроси

ОРИГИНАЛНИ ЛИ СА ПЕРЛИТЕ И КРИСТАЛИТЕ СВАРОВСКИ?

Перлите и кристалите Сваровски са напълно оригинални и произведени в Австрия. Това може лесно да се провери по структурата на перлите и кристалите. Marabu.bg притежава уникален клиентски номер, който фигурира на всяка една фактура от внос на кристали, перли, висулки и трансфери и гарантира техния оригинален произход.

 

Снимката е на оригинална опаковка, в каквато получаваме кристалите, които продавамеОпаковката е с холограмен знак,  който е невъзможно да бъде фалшифициран.
 

  

КАКВА Е РАЗЛИКАТА МЕЖДУ SWAROVSKI (с лебедчето) И SWAROVSKI CRYSTALIZED ELEMENTS?

Носят се много слухове за разликата между Сваровски и Сваровски кристални елементи.

Разлика всъщност няма. Просто фабриката на Сваровски освен кристални елементи, каквито продаваме ние, произвежда и готови бижута под собствена марка. Вие преценете, дали искате да носите уникално бижу изработено лично от вас с оригинални продукти на Сваровски или да похарчите десетки пъти повече за готово бижу, каквото ще носят още стотици хиляди по цял свят.

 

ЗАЩО ПЕРЛИТЕ И КРИСТАЛИТЕ СВАРОВСКИ СА ТОЛКОВА ЕВТИНИ?

На практика всички известни бижутерийни марки работят със Сваровски кристални елементи, каквито може да намерите при нас. Магазините за готови бижута и аксесоари базирани в моловете и извън тях имат значително по-големи разходи за наем и персонал от онлайн магазините. Освен това, Marabu.bg предлага компоненти, от които сами да направите бижутата си, а не готови изделия, в които са калкулирни дизайна, труда за изработка и рекламата на марката. Потребителите, които са пазарували от международни сайтове знаят колко струват нормално перлите и кристалите Сваровски в западна Европа и САЩ – много близо до нашите цени.

 

КОЛКО СТРУВА ДОСТАВКАТА?

Стойността на доставка, посочена във формата за поръчка касае пратки с тегло до 1 килограм. Стойността на доставка зависи от вашите предпочитания за куриерска фирма и място на доставка (посочен от вас адрес или офис на фирмата):

 

Цени на доставка с куриерска фирма Еконт:

-до офис на Еконт - 3,76лв;

-до адрес - 5,92 лв;

-такса наложен платеж - 1,2%

 

Цени на доставка с куриерска фирма Спиди:

-до офис на Спиди - 2,70 лв;

-до адрес - 3,91 лв;

-такса наложен платеж - при стойност на пратката до 100 лева, такса наложен платеж е 0,60 лв; при стойност на пратката над 100 лева, такса наложен платеж е 0,5%;

 

Цени на доставка с куриерска фирма Рапидо:

-до адрес в град София за 24 часа - 3,55 лв;

-до адрес в град София за 48 часа - 2,94 лв;

-до офис или адрес в страната - 3,98 лв. 

-такса наложен платеж - 1% 

 

За доставки с по-голям обем и тегло се прилагат съответните тарифи на избраната от вас куриерска фирма. За доставки в чужбина, моля свържете се с нас. 

 

КАК ДА ПОРЪЧАМ?

Поръчването на продукти в нашия магазин става през няколко бързи и лесни стъпки:

1. Изберете продуктите и количествата им, и ги добавете в „Кошницата за пазаруване”. Това може да стане в индивидалната страница на всеки продукт. Когато сте готови с избора си кликнете върху бутона “Добави„ за да добавите в кошницата за пазаруване.

2. "Кошницата за пазаруване", съдържа продуктите, които сте избрали. Въведете код на купон за отстъпка, ако имате такъв, и натиснете бутонa "Поръчка". Ако не сте логнат, ще видите формата за вход към вашия потребителски профил (акаунт). Ако все още нямате регистрация, на същата страница можете да направите такава, като попълните данните за контакт и адреса за доставка.

3. “Метод на плащане/доставка” - Изберете метода на плащане и сравнете адреса за доставка и натиснете бутона „Следваща стъпка”

4. “Потвърждение” - прегледайте данните, които сте попълнили във формуляра и продуктите, които сте си избрали. Потвърдете, че приемате условията на сайта като каркирате съответната кутия. За да завършите поръчката си кликнете върху бутона "Следваща стъпка"

5. Вашата поръчка е завършена и вие ще получите имейл с номера на вашата поръчка. След това ще получите телефонно обаждане от нас за потвърждение на наличността на продуктите във вашата поръчка.

 

КАКВИ МЕТОДИ НА РАЗПЛАЩАНЕ ПРЕДЛАГАТЕ?

  • Плащане при доставка (наложен платеж) – При доставка на стоката заплащате дължимата сума на куриера.
  • Плащане чрез PayPal.com - С този метод можете най-бързо да платите с кредитна карта (Visa, MasterCard, Diners, AmEx) издадена от Българска или чужда банка. При избор на този метод за плащане ще бъдете прехвърлени на страницата на Paypal.com, където трябва да въведете имейл адрес и парола или ако нямате да се регистрирате. Можете да платите и директно като въведете данните на вашата кредитна карта. Системата обслужва всички видове кредитни карти и може да приема и плащания през банкови сметки (не се подържа за Български банкови сметки). Paypal е една от най-сигурните системи за онлайн разплащане в света. След извършване на плащането ще бъдете прехвърлен отново в нашия магазин за регистрация на поръчката. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на потвърждение от PayPal. При получаване на стоката не дължите нищо на куриера.
  • Плащане чрез Epay.bg - За разплащане с карти на Борика, EUROLINE, Maestro, MasterCard, VISA, TBICredit. Ако притежавате дебитна или кредитна карта издадена от Българска или международна банка, можете да платите през системата Epay.bg. При избиране на този метод на плащане ще бъдете прехвърлени към страницата на Epay.bg където трябва да въведете потребителското си име и парола и да потвърдите плащането. Трябва да следвате всички стъпки, за да бъдете върнати в страницата ни и да се регистрира поръчката. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода в нашата банкова сметка. При получаване на стоката не дължите нищо на куриера.
  • Плащане по Банков път - Поръчката ви ще бъде изпълнена след като получим превода по банка, на сметките указани в стъпките за поръчка.

 

КОЙ МЕТОД НА РАЗПЛАЩАНЕ ДА ИЗБЕРА?

Изберете този от методите на разплащане, който е най-удобен и най-бърз за вас. Някой банки-издатели на кредитни карти предлагат допълнителни бонуси за използването им.

 

МОГА ЛИ ДА ПРЕГЛЕДАМ ПРАТКАТА СИ ПРЕДИ ДА Я ПЛАТЯ НА КУРИЕРА?

Поради естеството и спецификата на стоките, с които marabu.bg търгува и най-вече техните деликатни размери, с цел превенция на евентуални злоупотреби, опцията за преглед на пратките преди тяхното заплащане и освобождаване не е възможна.

 

КАКВО ДА НАПРАВЯ, АКО ПОЛУЧЕНИТЕ СТОКИ НЕ ОТГОВАРЯТ НА ОЧАКВАНИЯТА МИ?

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на получаването ѝ. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Потребителя попълва формуляр за рекламация в уебстраницата www.marabu.bg.  Таксата за доставка на стока обратно до офиса на marabu.bg е за сметка на клиента. По желание на клиента, стоката може да бъде заменена с друга, стойността и да бъде приспадната от нова поръчка или сумата да бъде възстановена по банков път.

 

Благодарим ви, и приятно пазаруване!

За други въпроси, моля пишете на: info@marabu.bg

Екипът на Marabu.bg

 

Най-продавани

Продукти на







   

Куриерски услуги

Изберете най-удобната за вас фирма, с която да пътуват вашите пратки.